Bitte schauen Sie sich die untenstehenden Abschnitte an, um die Antworten zu finden, die Sie suchen. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, oder zusätzliche Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um zu helfen!
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind, daher akzeptieren wir Rücksendungen für alle Artikel innerhalb von 90 Tagen nach dem Kaufdatum. Um eine Rücksendung zu starten, besuchen Sie bitte unsere Rückgabeseite und folgen Sie den Anweisungen.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Sie können diese Nummer verwenden, um Ihre Bestellung auf unserer Website oder auf der Website des Versanddienstleisters zu verfolgen.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Wir versuchen, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten, aber wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unser Kundenserviceteam. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Anliegen nachzukommen.
Haben Sie ein physisches Geschäft?
Wir haben derzeit keinen Showroom, jedoch sind Sie herzlich eingeladen, Ihre Bestellung in unseren Büros in Normanton, Wakefield abzuholen.
2. Produktfragen
Wie sehen die Farben im echten Leben aus?
Unsere Schließfächer werden in einem professionellen Fotostudio fotografiert und sind farbgetreu. In helleren oder dunkleren Umgebungen können die Farben jedoch leicht unterschiedlich aussehen.
Was ist die Oberfläche?
Die Schließfächer sind pulverbeschichtet für eine langlebige matte Oberfläche.
Wie verstellbar sind die Regale?
Alle Schränke haben verstellbare Regale, die alle 20 mm angepasst werden können.
In welcher Größe sind die Boxen erhältlich?
The Bexley - 1765mm hoch x 515mm breit x 120mm tief
The Camden - 635mm hoch x 520mm breit x 160mm tief
The Oxford - 1200mm hoch x 545mm breit x 155mm tief
The Fulham - 1030mm hoch x 465mm breit x 220mm tief
The Chelsea - 1750mm hoch x 575mm breit x 180mm tief
The Lambeth - 760mm hoch x 895mm breit x 165mm tief
Der Körbe - 235mm hoch x 475mm breit x 340mm tief
Wie werden die Schließfächer ankommen?
Ihr Schrank oder Schubladenschränke wird flach verpackt geliefert, um eine einfache Montage zu ermöglichen.
Wie baue ich meine Schränke zusammen?
Jeder Schrank wird mit einem praktischen Schraubendreher und einem Inbusschlüssel geliefert, sodass Sie keine Werkzeuge benötigen. Wir fügen Ihrer Bestellung auch unsere Montageanleitungen bei, aber bitte zögern Sie nicht, unsere praktischen Videoanleitungen hier anzusehen.
Ich habe den Schlüssel verloren!
Emailen Sie unser Team unter sales@urbanlockers.co.uk und wir werden das für Sie klären, kein Problem!
Haben Ihre Schließfächer Kabelöffnungen?
Alle unsere Schließfächer sind mit Kabelöffnungen ausgestattet, ideal um unordentliche Kabel ordentlich zu halten!
3. Zahlungsfragen
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und Apple Pay.
Bieten Sie Ratenzahlungsoptionen an?
Ja, wir bieten Ratenzahlungsoptionen für bestimmte Käufe an. Bitte besuchen Sie unsere Website oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen.
Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Ja, wir nehmen die Sicherheit der Zahlungsinformationen unserer Kunden ernst. Alle Transaktionen werden sicher verarbeitet und wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungstechnologie, um Ihre Informationen zu schützen.
4. Versandfragen
Wie lange dauert der Versand?
Die Versandzeit variiert je nach Ihrem Standort und der von Ihnen gewählten Versandmethode. Bitte beachten Sie unsere Versandrichtlinien für weitere Details.
Wie viel kostet der Versand?
Die Versandkosten hängen von Ihrem Standort ab und werden an der Kasse vor dem Kauf bestätigt. Bitte beachten Sie unsere Versandrichtlinien für weitere Details.
5. Kontaktfragen
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können unser Kundenserviceteam per E-Mail unter sales@urbanlockers.co.uk.
erreichen.
Was sind Ihre Geschäftszeiten?
Unsere Geschäftszeiten sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr BST.
Wie kann ich Feedback geben?
Wir begrüßen und schätzen Ihr Feedback! Sie können uns eine Nachricht über unsere Kontaktseite auf unserer Website hinterlassen oder uns eine E-Mail senden an sales@urbanlockers.co.uk
