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Expédition et retours

Politique d'expédition

Veuillez saisir votre code postal lors du paiement pour obtenir un coût de livraison précis pour votre région.

 

Nous proposons un 1 à 3 jours ouvrables La livraison standard est assurée, la plupart des livraisons étant effectuées le jour ouvrable suivant. Ceci n'inclut pas les jours fériés ni les jours de fermeture ou de congés annoncés ou notifiés.

 

Veuillez noter: Certains articles de votre commande peuvent être en stock. précommandeCela signifie que votre commande n'a pas encore été expédiée. Si votre commande comprend un article en précommande, la date d'expédition prévue sera indiquée sur la page du produit. Veuillez consulter ces informations avant de nous contacter : Collections - Casiers urbains

 

Pour les commandes passées hors du Royaume-Uni, veuillez prévoir un délai de livraison de 2 à 6 jours ouvrables.

 

Les délais de livraison indiqués ci-dessus sont des estimations et peuvent parfois prendre plus de temps. Veuillez noter que les jours ouvrables n'incluent pas les week-ends ni les jours fériés.

 

Commande avant&15h&Du lundi au vendredi, heure d'été britannique (BST), votre commande sera expédiée le jour même !

 

Les commandes passées le vendredi (après 15h), le samedi et le dimanche seront expédiées le lundi.

 

Remarque : les délais de livraison peuvent être plus longs aux alentours des jours fériés. &et les jours fériés (Noël, Nouvel An, etc.).

 

*Veuillez noter que toutes les livraisons à domicile se font uniquement au pas de votre porte et que le chauffeur se réserve le droit de vous proposer une assistance supplémentaire lors de votre livraison.

 

Livraisons aux appartements et immeubles d'habitation

Pour les clients résidant en appartement ou en immeuble, veuillez noter que la livraison à domicile n'est pas toujours possible. Dans les grands immeubles, les livreurs peuvent déposer les colis dans les parties communes, comme le hall d'entrée, la réception ou le local à courrier, s'ils estiment que l'endroit est sûr.

Si aucun point de dépôt approprié n'est disponible, le livreur peut laisser un avis de passage ou tenter de vous contacter pour obtenir des instructions supplémentaires.

Nous nous efforcerons toujours de transmettre les instructions de livraison que vous nous fournirez, mais veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir que les transporteurs suivront des instructions spécifiques au moment de la livraison.

 

*Les livraisons sur palette se font uniquement en bordure de trottoir. Veuillez en tenir compte lors de votre commande.

Service amical 24h/24 et 7j/7
Soutien

Expédition le jour même

Sécurisé en ligne
Paiement

Produit garanti 10 ans

Garantie

Politique de retour

Nous voulons que nos clients aient une confiance totale lorsqu'ils achètent chez nous, c'est pourquoi tous les produits Urban Lockers sont livrés avec un Garantie de 10 ans et une procédure de retour simple.

 

Nous acceptons les retours jusqu'à 90 jours après l'accouchementSi l'article est neuf et dans son emballage d'origine, nous vous rembourserons le montant total de votre commande, déduction faite des frais de livraison initiaux. Urban Lockers peut organiser un enlèvement si nécessaire ; des frais d'enlèvement peuvent s'appliquer et seront déduits de votre remboursement.

Pour effectuer un retour, il vous suffit de nous contacter à l'adresse suivante : sales@urbanlockers.co.uk.

 

Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous envoyer un courriel dès que possible à l'adresse suivante : sales@urbanlockers.co.ukVeuillez inclure votre numéro de commande et une photo des dommages. Nous nous efforçons de résoudre tout problème. le même jour.

 

Les clients doivent inspecter tous les articles à la livraison et signaler tout dommage. avant l'assemblage ou l'installation.

 

Nous ne pouvons pas récupérer les articles entièrement ou partiellement assemblés, sauf accord écrit préalable. Il incombe aux clients de conserver l'emballage d'origine et de s'assurer que les articles sont retournés démontés et en état de transport, le cas échéant.

 

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courriel pour confirmer la réception de votre article et vous indiquer les prochaines étapes.

Contactez-nous

Adresse:

Unité 19

Parc d'activités de Normanton

Ripley Drive

Normanton 

&WF6 1QT

E-mail:

sales@urbanlockers.co.uk

Web :

urbanlockers.co.uk

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