Metal Storage Locker FAQs | Urban Lockers Vai al contenuto

Domande frequenti

Vi invitiamo a consultare le sezioni seguenti per trovare le risposte che cercate. Se non trovate ciò che vi serve o avete ulteriori domande, non esitate a contattarci. Siamo sempre a vostra disposizione!

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1. Generale 
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2. Domande sul prodotto
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3. Domande sui pagamenti
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4. Domande sulla spedizione
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5. Domande sui contatti

1. Domande generali

Qual è la vostra politica sui resi?

Desideriamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto, pertanto accettiamo i resi di tutti gli articoli entro 30 giorni dalla data di acquisto. Per avviare la procedura di reso, visita la nostra pagina dedicata ai resi e segui le istruzioni.

Come faccio a tracciare il mio ordine?

Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail. Potrai utilizzare questo numero per monitorare la spedizione sul nostro sito web o sul sito del corriere.

Posso annullare o modificare il mio ordine?

Cerchiamo di elaborare gli ordini il più rapidamente possibile, ma se hai bisogno di modificarli o annullarli, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti al più presto. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta.

Avete un negozio fisico?

Al momento non disponiamo di uno showroom, tuttavia siete i benvenuti a ritirare il vostro ordine presso i nostri uffici a Normanton, Wakefield.

2. Domande sul prodotto

Che aspetto hanno i colori nella realtà?

I nostri armadietti vengono fotografati in uno studio fotografico professionale e i colori sono fedeli alla realtà. Tuttavia, in ambienti con luce diversa, i colori potrebbero apparire leggermente differenti.

Qual è la finitura?

Gli armadietti sono verniciati a polvere per una finitura opaca di lunga durata.

Quanto sono regolabili i ripiani?

Tutti gli armadietti sono dotati di ripiani regolabili con incrementi di 20 mm.

In che formato di scatole sono disponibili?

Il modello Bexley - 1765 mm di altezza x 515 mm di larghezza x 120 mm di profondità

Il modello Camden - 635 mm di altezza x 520 mm di larghezza x 160 mm di profondità

Il modello Oxford - 1200 mm di altezza x 545 mm di larghezza x 155 mm di profondità

Il Fulham - 1030 mm di altezza x 465 mm di larghezza x 220 mm di profondità

Il modello Chelsea - 1750 mm di altezza x 575 mm di larghezza x 180 mm di profondità

Lambeth - 760 mm di altezza x 895 mm di larghezza x 165 mm di profondità

I cestini - 235 mm di altezza x 475 mm di larghezza x 340 mm di profondità

Come arriveranno gli armadietti?

L'armadietto o la cassettiera arriveranno smontati per facilitarne l'assemblaggio.

Come si assemblano gli armadietti?

Ogni armadietto viene fornito con un pratico cacciavite e una chiave a brugola, quindi non avrai bisogno di altri attrezzi. Includiamo anche le istruzioni di montaggio con il tuo ordine, ma puoi anche consultare le nostre utili guide video qui.

Ho perso la chiave!

Invia un'e-mail al nostro team all'indirizzo sales@urbanlockers.co.uk e risolveremo la questione per te, nessun problema!

I vostri armadietti sono dotati di fori per i cavi?

Tutti i nostri armadietti sono dotati di fori passacavi, ideali per tenere in ordine i cavi disordinati!

3. Domande sul pagamento

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui carte di credito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal e Apple Pay.

Offrite la possibilità di pagamento rateale?

Sì, offriamo la possibilità di pagamento rateale per alcuni acquisti. Per maggiori informazioni, consulta il nostro sito web o contatta il nostro servizio clienti.

Le mie informazioni di pagamento sono al sicuro?

Sì, prendiamo molto sul serio la sicurezza delle informazioni di pagamento dei nostri clienti. Tutte le transazioni vengono elaborate in modo sicuro e utilizziamo tecnologie di crittografia standard del settore per proteggere i vostri dati.

4. Domande sulla spedizione

Quanto tempo impiega la spedizione?

I tempi di spedizione variano a seconda della località e del metodo di spedizione scelto. Per maggiori dettagli, consultare la nostra politica di spedizione.

Quanto costa la spedizione?

Il costo della spedizione dipende dalla località di destinazione e dal metodo di spedizione scelto. Per maggiori dettagli, si prega di consultare la nostra politica di spedizione.

5. Domande di contatto

Come posso contattare il servizio clienti?

Puoi contattare il nostro team di assistenza clienti inviando un'e-mail sales@urbanlockers.co.uk.

Quali sono i vostri orari di apertura?

I nostri orari di apertura sono dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (fuso orario BST).

Come posso fornire un feedback?

Accogliamo e apprezziamo il tuo feedback! Puoi lasciarci un messaggio tramite la pagina dei contatti sul nostro sito web oppure inviarci un'e-mail all'indirizzo sales@urbanlockers.co.uk