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Spedizione e Resi

Politica di Spedizione

Si prega di inserire il proprio codice postale al momento del pagamento per un costo di spedizione accurato per la propria area.

 

Offriamo una consegna di 1-3 giorni lavorativi come standard, anche se la maggior parte delle consegne avviene il giorno lavorativo successivo. Questo non include le festività bancarie o altri giorni di chiusura o festività pubblicizzati o notificati.

 

Si prega di notare: alcuni articoli del tuo ordine potrebbero essere in pre-ordine, il che significa che non sono stati ancora spediti. Se il tuo ordine include un articolo in pre-ordine, la data di spedizione prevista sarà elencata nella pagina del prodotto. Si prega di controllare questi dettagli qui prima di contattare: Collezioni - Urban Lockers

 

Per gli ordini effettuati al di fuori del Regno Unito, si prega di consentire 2-6 giorni lavorativi per la consegna.

 

I tempi di consegna sopra indicati sono stime e a volte le consegne possono richiedere più tempo. Si prega di notare che i giorni lavorativi non includono i fine settimana o le festività bancarie.

 

Ordine prima 15:00 BST da lunedì a venerdì e il tuo ordine sarà spedito lo stesso giorno!

 

Gli ordini effettuati venerdì (dopo le 15:00), sabato e domenica, saranno spediti lunedì.

 

Nota: i tempi di consegna potrebbero richiedere più tempo durante le festività bancarie & Festività Pubbliche (Natale, Capodanno, ecc.).

 

*Si prega di notare che tutte le consegne nazionali sono solo consegne a domicilio e sarà a discrezione del conducente offrire ulteriore assistenza con la tua consegna.

 

Consegne a Appartamenti e Edifici Residenziali

Per i clienti che vivono in appartamenti o complessi residenziali, si prega di essere consapevoli che la consegna diretta alla vostra porta potrebbe non essere sempre possibile. Nei edifici più grandi, i corrieri possono scegliere di lasciare i pacchi in aree comuni come l'atrio d'ingresso, la reception o la sala postale designata se ritengono che sia sicuro.

Se non è disponibile un punto di consegna adatto, il corriere può lasciare una scheda di consegna o cercare di contattarti per ulteriori istruzioni.

Faremo sempre del nostro meglio per trasmettere eventuali note di consegna che fornisci, ma ti preghiamo di notare che non possiamo garantire che i corrieri seguiranno istruzioni specifiche al momento della consegna.

 

*Le consegne su pallet sono solo per consegna a bordo strada. Ti preghiamo di tenerlo a mente quando effettui il tuo ordine.

Supporto
Amichevole

24/7

Spedizione nello stesso giorno

Pagamento
Online

Sicuro

Garanzia di 10 Anni

Garanzia

Politica di Reso

Vogliamo che i nostri clienti si sentano completamente sicuri quando acquistano da noi, motivo per cui tutti i Urban Lockers prodotti vengono forniti con una garanzia di 10 anni e un processo di reso semplice.

 

Accettiamo resi fino a 90 giorni dopo la consegna. Se l'articolo non è stato utilizzato e si trova nelle condizioni originali, rimborseremo l'intero importo dell'ordine meno i costi di spedizione originali. Urban Lockers può organizzare un ritiro per te se necessario; tuttavia, potrebbero essere applicate spese di ritiro che verranno detratte dal tuo rimborso.

Per avviare un reso, contattaci semplicemente a sales@urbanlockers.co.uk.

 

Se il tuo ordine arriva danneggiato in qualsiasi modo, ti preghiamo di inviarci un'email il prima possibile a sales@urbanlockers.co.uk, includendo il numero dell'ordine e una foto del danno. Ci proponiamo di risolvere eventuali problemi nello stesso giorno.

 

I clienti devono ispezionare tutti gli articoli al momento della consegna e segnalare eventuali danni o insoddisfazione prima dell'assemblaggio o dell'installazione. Non possiamo accettare resi di articoli non difettosi che sono stati assemblati.

 

Non possiamo ritirare articoli completamente o parzialmente assemblati a meno che non sia concordato per iscritto in anticipo. I clienti sono responsabili della conservazione dell'imballaggio originale e di garantire che gli articoli siano restituiti in condizioni smontate e trasportabili, se necessario.

 

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'email per confermare che il tuo articolo è stato ricevuto e per informarti sui prossimi passi.

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